中国移动投诉中心网站（中国移动投诉中心）

中国移动集团投诉中心电话？

拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：

（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；

（3）按“9”直接接通人工专席。

注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（）进行投诉。

PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

中国移动投诉最有效的投诉电话

投诉移动打12300更有效。

12300是电信用户申诉受理中心热线。12315是消费者申诉举报热线，因此如果用户投诉移动打12300更有效。

凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。

投诉中国移动有效方法有：

1、可以先通过移动投诉热线10086，听提示音引导按0号键转人工客服。可以把自己的问题和客服描述，客服会帮跟进反馈问题，一般48小时内给予初步回复。

2、如果客服服务态度恶劣，迟迟无跟进解决的话，这时候就要升级投诉了，可以拨打4001110086。这是移动总公司投诉热线。如果多次向集团投诉，集团会对自己地区的区域经理进行审核。

3、如果上述两点都无法解决你的问题我们可以拨打12315消费者投诉热线，也可以登录12315互联网平台进行投诉。

4、最后就是12300，这是中华人民共和国工业和信息化部电话。如果投诉到工信部，那么中国移动人员将纳入到全面审核。相信到了这一步，移动公司肯定会特别为自己竭尽所能解决问题。

怎么投诉10086

投诉10086，可拨打客户服务热线10086通过人工、自助语音、短信等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。

一、10086哪个投诉号码最让人害怕？

投诉中国移动的方式有很多种，比较常见的是拨打移动中国的投诉热线，如果这种方式无法解决用户的问题，可以拨打工信部的电话或者登录工信部的网站进行投诉。如果要投诉10086话务员(客服)，只需要记住话务员的工作号码，然后拨打10086，选择投诉，提供电话号码，说出投诉原因。通常需要1/3个工作日才能得到回复。如果无法通过上述方式解决问题，可以直接在工信部网站找到投诉，在工信部官网投诉。通常，会有人在两天内回复你。

二、关于中国移动

移动通信集团有限公司是根据国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月，中国移动通信集团有限公司进行公司制改制，企业类型由国有企业变更为国有独资公司，更名为中国移动通信集团有限公司.移动是一家基于全球移动通信系统、时分双工长期演进和频分双工长期演进网络的移动通信运营商。中国移动(香港)集团有限公司为其控股的移动中国移动有限公司全资控股，在全国31个省(自治区、直辖市)和香港，设立全资子公司，并在香港和纽约上市，主要经营移动中的语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，拥有计算机互联网国际联网单位经营权和国际进出口经营权。

中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。

中国移动投诉电话是多少

中国移动投诉最有效的投诉电话是4001110086。拔打移动集团电话投诉，如果对10086或者营业厅的处理结果不满意的话，还可以拔打移动集团的投诉电话，4001110086是中国移动集团的服务热线电话，如果集团移动多次接到投诉电话，会对该区域的经理进行考核。

中国移动的业务范围

主要经营移动话音，数据，lP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网囯际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务以外，还提供传真，数据ⅠP电话等多种增值业务，拥有全球通，动感地带，神州行等客户品牌。

常用业务，基本通话、呼叫等待、呼叫转移、三方通话、呼叫限制、来电显示、来电提醒、彩铃、彩信、移动秘书、国内漫游、网上交费、短消息、手机上网等包括各省公司特色业务。