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  生活在武汉的你,一定听说过“奥特莱斯”。

  奥特莱斯(Outlets)最早诞生于美国,迄今已有近一百年的历史。Outlets最早就是“工厂直销店”专门处理工厂尾货。后来逐渐汇集,慢慢形成类似Shopping Mall的大型Outlets购物中心,并逐渐发展成为一个独立的零售业态。

  

  据生活哥了解,大武汉目前有2家奥特莱斯。它们分别是:黄陂盘龙城奥特莱斯和江夏罗马春天奥特莱斯。

  虽然都开到远城区,但是开业以来生意十分火爆!据黄陂奥特莱斯负责人介绍,2013年销售额10亿元,比开业第一年增长70%;全年接待消费者200余万人次,车流量达70万辆。在一些重大节庆日,销售业绩红得发紫:开业2周年庆跨年酬宾会上,销售额约2千万元,去年三八妇女节,一天就卖了上千万元。

  便宜,是大家对奥特莱斯公认的评价!

  

  但是,奥特莱斯的东西为什么这么便宜呢?其实,内有猫腻!

  “名牌+经常打折”,相信很多武汉人都爱逛奥特莱斯,看到还算比较心水的商品,一看价格又比正价商品优惠许多,一定会果断剁手。

  

  当你也加入奥特莱斯抢购大军的时候,有没有想过自己买到的“便宜货”其实根本不值这个价,里面的猫腻可多着呢。作为消费者,只有知彼知己,才能百战不殆,快跟着小淘姐一起来看看奥特莱斯背后有哪些“甜蜜陷阱”吧!看完本文你会恍然大悟。想用最少的钱,买最好的东西?这是扯谈( ?° ?? ?°) 。

  甜蜜陷阱1:价格欺诈/诱导

  新年刚过,Burberry就惹上官司了,“罪名”就是在奥特莱斯店铺玩起了「价格欺诈」,美国消费者们义愤填膺,集体对其进行了诉讼。给品牌形象造成了的严重的不良影响。

  

  跟提高商品原价这类的直接欺诈手段不同,「价格欺诈」玩的是一个类似于文字游戏的概念偷换。在商品标签上贴一个“厂商建议零售价”(Manufacturer‘s Suggested Retail Prices,简称MSRP),来和店铺实际的销售价格“我们的价格”(Our Price)形成反差,激发出顾客“优惠这么多,猴赛雷”的捡馅饼心理,达到买买买的效果。

  

  而真相是,所谓的“MSRP”根本就是不存在的。顾客只是被一个“意淫”出来的优惠差价蒙蔽了双眼,这些商品并未曾以更高的价格出售过,何谈优惠?

  

  这种伎俩,在各大品牌奥特莱斯店铺并不少见,尤其是轻奢、高端类品牌。Michael Kors曾经因价格欺诈赔了488万美元求和解,最终以“VALUE”替代了“MSRP”。Ralph Lauren、Kate Spade、Gap等也都曾经遭遇过此类诉讼。

  

  透过现象看本质,「价格欺诈」体现的却是奥特莱斯带给消费者们并不愉快的购物体验。你想买打折的奢侈品,而奢侈品带给你的,满(虚)足(荣)感(心)也被大打折扣了。。

  所以,美少女们在奥莱购买商品时要檫亮眼睛啊~

  

  甜蜜陷阱2:挂羊头,卖狗肉

  别看是打折商场,奥特莱斯的货品输出量也是相当大的(天朝大妈们的购买力你们都见识过(?Д`)。尤其是最受大众追捧的高端品牌及轻奢品牌,如果仅凭库存积压货品的数量,绝不足以供应市场需求。

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  于是,聪(狡)明(猾)的商家想出了一个好办法:为奥特莱斯设立一套专门生产线,俗称工厂货。这就是为什么,一只在专卖店一毛钱都不便宜的新品PRADA/BV包包,在奥特莱斯花7-9折就可以买到。光看样子,也看不出什么分别,然而细细比较下来,款式和质量都与专柜货品有着很大的差异。

  1质量差别

  从用料到工艺,工厂流水线的成本要比专卖店直销商品的成本低许多,比如专卖店里,包包会选择最好的头层皮,工厂货只会用二层皮。成本降低了,款式又相同,不明所以然的顾客到了奥特莱斯店铺,看到心爱的款式打了折扣,自然欣喜万分,不知不觉中就为工厂货的销售额做出了贡献。

  

  上图(左)比斯特购物村(Bicester Village)奥莱店铺售卖的UGG,售价1600元;伦敦考文特花园的店铺同款,则卖1900元。

  这两款雪地靴最大的区别就在于鞋底材质。正价UGG用的是轻便、防水的EVA(酸醋乙烯酯)材质,而奥特莱斯产品款使用的则是做工一般的橡胶制塑料,皮革绒面质感及后跟细节都与正价款有所区别。当然,不仔细看是很难发现的。

  突然一种“便宜了300元,却买了一个山寨货”的绞痛感~

  

  2款式差别

  除了质量与专卖店有所不同,奥特莱斯店铺中的商品在款式上也存在着或多或少的差异。比如下面这两只“同款MK包包”。在比斯特购物村奥特莱斯店铺的零售价格约合人民币1590元,在MK专卖店的价格约为人民币2400元。但左边的奥莱款产自中国,没有防尘袋和拉链,logo也由品牌名字变成了突兀的大logo,皮面和缝线也有很大区别。

  

  再比如,在奥特莱斯最受(天朝大妈)欢迎的Coach Factory中,3000元左右的风衣,也比正价店的“同款风衣”少了肩章和用来挡风的锁扣,材质也不如正价店的风衣材料厚实;不仅如此,工厂货的价签上只有COACH字样的logo,而专卖店的价签上会有带有马车图案的logo。

  

  SO,虽然你花了更加便宜的价格,但你买到的包包也就值这个钱呀~

  

  甜蜜陷阱3:鱼龙混杂

  在动辄几百至几千平米的奥特莱斯小镇,除了高端品牌、轻奢品牌、运动品牌,大家可能还会在边边角角看到一些不知名品牌。那画风有点像是街边“清仓大甩卖”的店铺,在陈列架以及特卖车中摆放着超大码、款式陈旧的外贸画风货品。这些大多数是名不见经传的杂牌。一些店主利用与奥特莱斯商场相关人员的特殊关系租赁下商铺,从广州、东莞等批发一批外贸尾单,贴上自己的品牌标签就直接售卖。

  

  这种蹭流量的模式,在国内二三线中小型城市尤为明显。许多不明真相、对各大品牌了解欠缺的顾客,看到低廉的价格,难免受到诱惑入了坑。

  甜蜜陷阱4:真正的奢侈品不会入驻奥莱

  奢侈品牌≠高端品牌。奥特莱斯通常通过引入高端品牌吸引客流,如Prada、Gucci、Dolce & Gabbana、Bottega Veneta、Burberry等。然而这些品牌其实大部分只能被称作“高端品牌”,真正意义上的奢侈品大牌,早就与奥特莱斯绝缘了。

  一家铺满格子货品的Burberry奥莱店铺,常常会人满为患,包包和围巾随意铺陈在卖场,顾客像挑白菜一样挑选着样子过时老气的折扣商品...这样的购物体验早已失去了奢侈品购物本该有的品质和态度。

  

  真相是,Hermes、Cartier、Chanel、Louis Vuitton等大牌,鲜少会与奥特莱斯“联姻”。他们以高价限量的经营理念为主,一些特别的定制款在专卖店内都鲜少出现,早早就被VIP级别的顾客预订了。为了保持自己的bigger,连店内折扣都没有,更别说开设折扣店了。

  

  多年前,Chanel在Woodbury Outlets曾经开设过折扣店,一大早就有人在门口排队等待,等队伍散了,店铺陈列的商品也都寥寥无几了。在2010年底,这家店铺就撤店了。一方面是公司考虑到品牌形象,不愿做折扣消费;另有消息称,品牌并没有那么过季多货品提供给奥特莱斯店铺。

  

  离开了诸如LV、Chanel这样的“高冷”奢侈品牌,奥特莱斯凭借Burberry、Gucci、Armani等高端品牌的租赁及扣点仍然能够赢得相当可观的收入。此同时,这些品牌也依赖着奥特莱斯,从中下层消费者手中赚取利润。

  

  Burberry的格纹款、Versace的圆盘logo、这些在一线商圈旗舰店打出知名度的高端品牌,在奥特莱斯的销售额常常是普通高端品牌的2-3倍...

  看了以上种种,许多热衷于去奥特莱斯购物的小伙伴或许已经“感觉不会再爱了”。毕竟“便宜”与“好货”不可兼得,又不舍得“打肿脸充胖子”去买正价货品...

  

  那么,在专柜购买就一定没问题吗?

  其实在欧洲、美国、中国香港等地的奢侈品专柜,都存在着不同比例、仿真程度优劣不一的假货库存...一些店员私下以假乱真,将真品掉包。一般慕名而去的消费者很难辨别其中真伪。即使尊贵如爱马仕,也极少有真品鉴定服务。许多顾客极有可能花了大价钱,买了一只假包,想想也是蛮心酸的。

  

  还记得几年前,一名消费者在欧洲爱马仕专卖店购入了6款高端包包,每个单价都在45万人民币以上,结果经验证,有4个都为假货...

  抛开奥特莱斯商场的种种甜蜜陷阱,以及奢侈品专卖店令人傻傻分不清楚的货源...对于消费者来说,没有哪一种消费选择是好或不好,最重要的还是理性消费。

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  既然奥特莱斯陷阱多多,为何还会有络绎不绝的人前去购买呢?

  答:没有需求就没有市场。

  抛开被蒙在鼓里以及为了专程淘货的消费者,许多顾客去奥特莱斯的目的是非常单纯的——用最少的钱买一个可以炫耀的logo。至于是直销品还是工厂货,款式和质量与专柜有什么不同,并不是他们关心的点。

  由此,我们能看到了一个消费观念以及品牌价值的双重鄙视链——

  富豪及名人限量款或高及定制

  有钱的中上层消费者?专柜正价货品

  追求奢侈品但经济基础薄弱的中下层消费者?专柜打折货品以及奥特莱斯商品

  

  大名鼎鼎的美国Woodbury Outlets小镇,一个成人版迪士尼乐园

  最后,想说

  真亦假时假亦真。抛开奥特莱斯商场的种种甜蜜陷阱,以及奢侈品专卖店令人傻傻分不清楚的货源...对于消费者来说,没有哪一种消费选择是好或不好,最重要的还是理性消费。

  多问问自己,“我究竟是想买Logo、买品质、买款式、还是买性价比?”(不要太贪心哦!)想明白了这个问题,一切自然就变得简单了。

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